Senkung von Gewährleistungskosten
Prozessanalyse und Optimierung Ihres aktuellen Gewährleistungsmanagements mit folgenden Schwerpunkten
Befundungsprozess
- Erfüllung der Kundenanforderungen (Ausrichtung auf VDA Schadteilanalyse Feld)
- Koordination des Teileflusses von Schadteilen und deren Dokumentation
- Zuordnung von Fehlerursachen
- Koordination von Analysen intern und bei Lieferanten
- Dokumentation der Abarbeitungsstände von Schadensfällen
- Erreichen der Durchlaufzeitvorgaben
- Wirksamkeit des Regelkreises
Kaufmännische Abwicklung
- Validierung von Gewährleistungsansprüchen (Effektives Aussortieren unberechtigter Ansprüche)
- Einhaltung von Fristen und formalen Standards bei Einsprüchen sowie deren Dokumentation
- Regressierung von Unterlieferanten
- Reporting und Controlling des GW –Managements
- Vertragsmanagement